国际劳工组织最新的估计显示，每天大约有6300人因工作活动而造成死亡，每年的数字则达到了惊人的230万人，而其他因工作造成的受伤事件数量每年也多达3亿件。这些不仅给员工及其家庭造成了严重的影响，还极大地增加了企业的负担，这些负担包括员工缺勤、提前退休、保险费用增加等。

尽管有很多职业健康安全类的文件可以用于监管和自愿使用，但是之前ISO从未在此领域发布过国际标准。2013年，ISO/PC 283在参考了BS OHSAS 18001、ILO-OSH 2001以及其他文件的相关内容之后，开始起草ISO 45001。

ISO 45001并无意替代、增加或更改任何法规文本和组织的法律要求，它将帮助企业为员工和在其工作场所内的人员提供更加安全、健康的工作环境，防止发生死亡、工伤和健康问题，并致力于持续改进职业健康安全绩效。

ISO45001咨询意义

1、增加组织社会关注力和责任感，有效改善组织的综合素质。
2、有效消除或降低员工风险和相关方可能遇到的职业安全风险。
3、提高组织的吸引力和员工的归属感。
4、避免意外损失，保障经营成果。
5、优化生产作业活动，提高劳动生产力。

申请资料

1、法律证明文件（营业执照机构成立批文）；

2、生产许可证/资质证书/强制性咨询证书等的复印件（根据国家及行业、部门的法律法规和标准要求）；

3、有效的管理体系文件（质量手册、程序文件等）；

4、申请咨询的产品/服务的相关活动的简介咨询范围涉及的多场所、在建项目、临时服务点清单（适用时）；

5、咨询范围所涉及的必须遵守的法律、法规、标准清单和守法记录（如事故记录、违反法律法规或规章的记录）；

6、产品实现工艺流程图或服务提供过程流程图 ；

7、近两年国家或行业主管部门抽查报告（如有）；

8、不可接受风险清单 ；

9、有毒有害作业场所劳动卫生监测报告 ；

10、消防验收报告，安全生产许可证、特种设备检验报告等（适用时）；

当今的各制造及服务行业对履行及满足日益严峻的环境法规都面临着巨大的压力。要有效解决这些环境问题，组织可以引入ISO14000环境管理体系。ISO14000不但可以协助组织持续改善日常运作，更能加强其识别、减少、防止及控制环境影响因素的能力，以达到降低风险的效益。国际标准化组织（ISO）抓住这一契机，应运而生了ISO14000环境管理体系系列标准。

目前，国内外众多的企业纷纷导入该标准体系，其导入的必要性和迫切性主要来自以下两个方面：

1、外在压力的需要：第一个压力来自直接顾客，对于一个分供方企业，为进入一流企业的供应链尤显重要。ISO14000作为一个自愿性标准，激烈的市场竞争已使之带有了强制性色彩；第二个压力来自政府，随着国家对环境保护工作的重视，将出台日趋严格的法律法规；第三个压力来自诸如银行和保险等相关方，出自降低环境风险的需求。

2、内部管理的需要：能资源的有效利用，原材料的合理使用，废品的回收控制，带来成本降低的经济效益是企业管理的发展趋势。

ISO14001咨询意义

促进国际贸易

从促进贸易的角度来看，ISO14000是一个具有灵活性的环境管理体系标准。它除了要求企业在其环境方针中对遵守有关法律、法规和持续改进做出承诺外，并不规定环境绩效的绝对要求，因此两个从事类似活动但具有不同环境绩效的企业，可能都达到ISO14000的要求。同时，ISO14000强调根据本国本地区的环境状况，符合本国本地区而非出口市场所在国的环保法律法规。这就体现了贸易的对等原则，有助于消除技术性贸易壁垒。

提高企业管理水平、增强企业竞争力

1、对企业组织的好处:
a)增强环境管理意识→企业管理层和员工的承诺和支出；
b)改善企业形象→所有的人都喜欢你；
c)与当地社区搞好关系→不再由于不必要的摩擦而分散精力；
d)更容易招募员工→清洁的环境吸引高素质的人员加盟；
e)减少法律诉讼的风险→减少消费者和政府部门的法律行动；
f)环境审核帮助发现和预计问题所在，采取纠正措施解决问题；
g)降低保险费用→降低发生事故的风险；
h)更容易取得财政支持→银行借助环境管理体系对企业有关项目的环境影响进行评估。

2、对企业经营的好处:
a)减少清洁工作的费用→废物和污染物排放的减少；
b)发生灾难性事故的风险减少→在环境管理体系中对环境风险进行明确和预防；
c)提高技术水平→工艺和过程的革新；
d)节能降耗，降低成本；
e)减少废物处置成本。

对企业产品开发的好处

产品革新→比如用再生纸做包装，生产能源消耗少的产品。

对企业市场营销的好处

a) 更好的销售→环保法律法规对零售商的压力；
b)产品特色→提高在环境方面的竞争优势；
c)更强的国际竞争力。

申请资料

1、法律证明文件（营业执照或机构成立批文等）；

2、生产许可证资质证书/强制性咨询证书等的复印件（根据国家及行业、部门的法律法规和标准要求）；

3、有效的管理体系文件（质量手册、程序文件等）；

4、申请咨询的产品/服务的相关活动的简介咨询范围涉及的多场所、在建项目、临时服务点清单（适用时）；

5、咨询范围所涉及的必须遵守的法律、法规、标准清单和守法记录（如事故记录、违反法律法规或规章的记录）；

6、产品实现工艺流程图或服务提供过程流程图 ；

7、近两年国家或行业主管部门抽查报告（如有）；

8、重要环境因素清单 ；

9、近一年内未因环境违法受到处罚的证明（适用时）；

10、有生产经营性废水、烟气、粉尘排放点的企业，需提供环评报告（或登记表），环评"批复，"三同时"验收报告（表），环境监测报告，排污许可证等 ；

ISO20000是由英国标准BS 15000演变而来的，是全球认可的信息技术服务管理标准，符合英国商务部（OGC）在ITIL（IT基础设施库）中定义的流程方法。ISO 20000的设计旨在使任何单位的内部或外包的IT基础设施保持一致，以使员工和客户受益。该标准基于13个关键流程，这些流程涉及服务报告、IT服务预算和会计、信息安全、供应商、事件和变更管理等方面，用以保证有效实现IT服务整体管理的最终目标。

ISO20000标准共分为两部分:
ISO20000-1 Information technology-Service management Part-1:Specification（信息技术服务管理标准规范）
ISO20000-2 Information technology-Service management Part-2:Code of practice（信息技术服务管理最佳实践）

从2005年ISO20000发布至今，全球一共有数千家企业获得了ISO20000咨询。就国内而言，从2006年开始咨询速度逐年增加，截止目前中国已有几百家企业通过了ISO20000咨询，也表明我国企业对ISO20000的认知和认可有了进一步加强，中国企业的IT服务管理水平有了进一步的提升。

推行ISO20000的效益

企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。在实施咨询ISO20000管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来，使每个员工都拥有问题意识，自觉的发现自己工作当中的问题，并通过系统的解决问题的方法，将问题一个一个的解决。

IT服务提供商通过实施IT服务管理体系，可以获取如下收益：
a) 保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略;
b) 建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率;
c) 有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源;
d) 建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提供客户满意度;
e) 向国际标杆靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升投资回报;
f) 控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本;
g) 灵活应对来自客户、咨询机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心。

对于众多IT服务提供商，ISO20000咨询的意义并不仅仅限于IT服务符合规程和提高服务质量。它在服务量化，员工绩效考核，衡量IT部门投资回报方面更具有积极的意义。

ISO20000使用的范围

信息技术服务管理体系咨询的业务类别 ；
信息系统咨询规划 ；
信息系统软件设计开发 ；
信息技术咨询 ；
信息系统测试 ；
软件产品测试；
信息系统工程监理；
软件工程监理；
基础设施运行维护；
硬件运行维护；
软件运行维护；
电子商务支持；
软件运营；
数据处理；
呼叫中心/服务台。

申请资料

1、法律证明文件（营业执照或机构成立批文）；

2、生产许可证/资质证书/强制性咨询证书等的复印件（根据国家及行业、部门的法律法规和标准要求）；

3、有效的管理体系文件（质量手册、程序文件等）；

4、申请咨询的产品/服务的相关活动的简介咨询范围涉及的多场所、在建项目、临时服务点清单（适用时）；

5、咨询范围所涉及的必须遵守的法律、法规、标准清单和守法记录（如事故记录、违反法律法规或规章的记录）；

6、产品实现工艺流程图或服务提供过程流程图 ；

7、近两年国家或行业主管部门抽查报告（如有）；

8、信息技术服务管理策划 ；

7、信息技术服务目录 ；

7、信息技术服务级别协议等 。

国际汽车工作组IATF(International Automotive Task Force )于2016年10月正式发布汽车行业新版质量管理标准IATF16949:2016。IATF16949是专门针对汽车行业的质量管理体系。该标准为汽车供应链避免多重咨询，并为汽车生产件和相关服务件组织，提供了质量管理体系的共同方法。以应对汽车行业由于复杂的供应链以及充满竞争的全球市场所面临的挑战。

IATF16949是以一个以ISO9001∶2015为基础，兼收并蓄了意大利AVSQ   (Italian)、法国EAQF (French)、美国QS 9000 (U.S.) and 德国VDA6.1 (German) 为基础的共同的汽车工业质量体系要求。 同时该标准对日本汽车工业生产管理模式——精益生产方式大力推介，使得该标准的公布引起了世界制造业的重视。

IATF16949取代了ISO/TS16949标准，涵盖了汽车行业内的组织有效运行质量管理体系的相关要求。IATF16949:2016不是一个可独立实施的质量管理体系标准，它依据并参考了ISO9001:2015，将作为对ISO9001:2015的补充与其一起共同实施。

推行IATF16949的效益

1、与其它汽车制造商的全球性整合，以向世界范围内的汽车制造商提供优质的产品
2、IATF第三方注册方案，保持全球一致性；
3、改进产品和过程质量；
4、全球资源的进一步保证；
5、重新配置供方资源以改进质量；
6、在供应链中共同的质量体系方法保持供方/分供方的发展与一致性；
7、减少多重地三方注册，以降低成本；
8、减少变更，提高效率；
9、减少第二方体系审核；
10、通用的语言以助于提高对质量要求的理解；
11、对于向众多的国际性汽车制造商供货的供方，通过IATF16949审核是一个非常有效的方法，因为只需进行一次审核，便可满足与公司特殊质量要求相结合的QS-9000、VDA6.1、AVSQ和EAQF的质量体系要求，以及常见的汽车行业注册方案。

哪些企业可以申请IATF16949咨询

IATF16949适用于汽车行业产品和相关服务产品的组织，如提供下述产品或服务的组织：
a)生产材料；
b)生产零件和维修零件；
c)热处理、喷漆、电镀或其它表面处理服务；
d)工模具和生产设备。

申请资料

1、证明文件（营业执照或机构成立批文等）；

2、有效的管理体系文件（质量手册、程序文件等）；

3、管理评审结果及报告 ；

4、客户特殊要求及重大客户投诉一览表及相关资料 ；

5、对应各流程所制定的目标的一览表，及其过去12月的绩效/趋势图 ；

6、客户所提供的绩效信息或成绩表，及客户满意度调查的结论报告 ；

7、公司所识别的流程图（三种类型等）；

8、所识别流程与条文的关系，请记录于附件表格中；审查当日将电子文件提供给审核员 ；

9、合格内部审核员的清单或一览表 ；

10、事先确认公司每一个厂址的员工数、生产班次及其时间 ；

11、FMEA(包括DFMEA，如有需要时) ；

12、以及根据本企业实际情况咨询师建议准备的其它文件资料。

ISO27001 信息安全管理实用规则ISO/IEC27001的前身为英国的BS7799标准，该标准由英国标准协会（BSI）于1995年2月提出，并于1995年5月修订而成的。1999年BSI重新修改了该标准。BS7799分为两个部分：BS7799-1，信息安全管理实施规则BS7799-2，信息安全管理体系规范。第一部分对信息安全管理给出建议，供负责在其组织启动、实施或维护安全的人员使用；第二部分说明了建立、实施和文件化信息安全管理体系（ISMS）的要求，规定了根据独立组织的需要应实施安全控制的要求。

ISO/IEC27001对信息安全管理给出建议，供负责在其组织启动、实施或维护安全的人员使用。该标准为开发组织的安全标准和有效的安全管理做法提供公共基础，并为组织之间的交往提供信任。

标准指出“象其他重要业务资产一样，信息也是一种资产”。它对一个组织具有价值，因此需要加以合适地保护。信息安全防止信息受到的各种威胁，以确保业务连续性，使业务受到损害的风险减至最小，使投资回报和业务机会最大。

信息安全是通过实现一组合适控制获得的。控制可以是策略、惯例、规程、组织结构和软件功能。需要建立这些控制，以确保满足该组织的特定安全目标。

推行ISO27001的效益

1.符合法律法规要求
证书的获得，可以向权威机构表明，组织遵守了所有适用的法律法规。从而保护企业和相关方的信息系统安全、知识产权、商业秘密等。

2.维护企业的声誉、品牌和客户信任
证书的获得，可以强化员工的信息安全意识，规范组织信息安全行为，减少人为原因造成的不必要的损失。

3.履行信息安全管理责任
证书的获得，本身就能证明组织在各个层面的安全保护上都付出了卓有成效的努力，表明管理层履行了相关责任。

4.增强员工的意识、责任感和相关技能
证书的获得，可以强化员工的信息安全意识，规范组织信息安全行为，减少人为原因造成的不必要的损失。

5.保持业务持续发展和竞争优势
全面的信息安全管理体系的建立，意味着组织核心业务所赖以持续的各项信息资产得到了妥善保护，并且建立有效的业务持续性计划框架，提升了组织的核心竞争力。

6.实现风险管理
有助于更好地了解信息系统，并找到存在的问题以及保护的办法，保证组织自身的信息资产能够在一个合理而完整的框架下得到妥善保护，确保信息环境有序而稳定地运作。

7.减少损失，降低成本
ISMS的实施，能降低因为潜在安全事件发生而给组织带来的损失，在信息系统受到侵袭时，能确保业务持续开展并将损失降到最低程度。

ISO27001适用于哪些行业

适用于适用于各种类型、规模和特性的组织（例如：商业企业、政府机构、非盈利组织等），规定了为适应不同组织或其部门的需要而定制的安全控制措施的实施要求。以下示例说明了风险的不同类别。

一、适用于所有组织的特定风险类别：
1）工资、养老金、健康与安全、组织档案、内部和部门间的信息等；
2）任何其他与个人有关的可识别信息；
3）任何其他商业敏感/关键信息，例如，研发信息、设计信息、客户组织详细信息、财务结果
4）与预测、商业计划、知识产权、制造过程等。

二、适用于政府的敏感和（或）关键信息的特定风险类别：
1）公共信息；
2）电子政务应用；
3）持有的公民信息，例如，健康、救济金、税金、档案等；
4）政府的供应商和生产商持有的信息，例如，信息通信技术（ICT）设计、设施、产品、服务等。

三、适用于组织种类的特定风险类别：
1）法人治理—上市公司（可能也有其他大型的实体）。
2）适用于行业的特定风险类别：
3）卫生保健；
4）教育；
5）航空航天；
6）电信；
7）金融服务；
8）慈善团体和非盈利组织。

申请资料

1、法律证明文件（营业执照或机构成立批文等）；

2、生产许可证/资质证书/强制性咨询证书等的复印件（根据国家及行业、部门的法律法规和标准要求）；

3、有效的管理体系文件（质量手册、程序文件等）；

4、申请咨询的产品/服务的相关活动的简介咨询范围涉及的多场所、在建项目、临时服务点清单（适用时）；

5、咨询范围所涉及的必须遵守的法律、法规、标准清单和守法记录（如事故记录、违反法律法规或规章的记录）；

6、产品实现工艺流程图或服务提供过程流程图 ；

7、近两年国家或行业主管部门抽查报告（如有）；

8、两适用性声明文件 ；

9、风险评估报告 ；

10、风险处置计划等。